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Cancella i tuoi dati

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

Puoi cancellare in qualsiasi momento i tuoi dati personali da Polpo, da solo e subito. Se preferisci, puoi anche scrivere a support@polpo-tools.com dall'indirizzo e-mail del tuo account.

Cancella ora

Per essere certi che la richiesta sia tua, accedi prima, con l'account che vuoi cancellare.

Accedi

Hai acquistato senza account? Accedi una volta con lo stesso indirizzo e-mail usato per pagare, poi cancella da questa pagina. Oppure scrivi a support@polpo-tools.com da quell'indirizzo.

Che cosa viene cancellato

• Il tuo account: nome, indirizzo e-mail, identificativo di accesso ed eventuali note.
• Ciò che i tuoi dispositivi mi hanno condiviso (diagnostica) e i tuoi consensi alla condivisione. I nomi dei dispositivi vengono azzerati.
• Il tuo indirizzo e-mail e il tuo codice cliente nelle notifiche di pagamento conservate e nel registro delle attività.

Che cosa viene anonimizzato

Le tue licenze e i tuoi ordini restano, ma non sono più collegati a te né a nessuno: il proprietario diventa "account cancellato". Una licenza che hai pagato continua a funzionare sui computer in cui è attivata, ma nessuno può più gestirla, e non si può recuperare né spostare.

Che cosa devo conservare

Le registrazioni degli acquisti e delle fatture (conservate da Paddle e, in forma minima, da me, senza il tuo nome né la tua e-mail) vanno conservate per il tempo richiesto dalle norme contabili e fiscali. Non vengono usate per nient'altro. Paddle, in quanto venditore, conserva le proprie registrazioni del tuo pagamento (quando cancelli i tuoi dati, il tuo profilo cliente presso Paddle viene archiviato e il nome rimosso).

Se hai effettuato l'accesso con Google, Microsoft o Facebook

Cancellare i tuoi dati da Polpo non cancella il tuo account presso quel fornitore. Puoi anche togliere l'accesso di Polpo dalle sue impostazioni: nel tuo account Google in Sicurezza, Accesso di terze parti; nel tuo account Microsoft in Privacy, app e servizi; su Facebook in Impostazioni, App e siti web.